salut tout le monde bienvenue dans cette vidéo aujourd'hui je vais vous présenter comment résilier votre abonnement à My canal à My canal plus vous allez voir ça va être super simple dans mon cas j'ai pris un abonnement gratuit d'un mois environ qu'on m'a souscrit chez la Fnac mais voilà maintenant je vais le résilier parce que j'ai pas envie de payer donc on va faire tout ça ensemble première étape vous allez juste aller sur le site My canal vous tapez canal plus sur Google vous allez le trouver il y a pas de problème jusqu'à là je pense que vous connaissez on va refuser les C ici continuer sans accepter et ensuite vous allez aller dans votre compte en allant dans l'icône en haut à droite puis sur mon compte une fois que vous serez dans le menu on clique là-dessus une fois ici on va pouvoir voir mon abonnement et on va donc accéder à l'espace client juste ici ça va nous charger une nouvelle page dans laquelle vous allez pouvoir voir les informations de votre compte mais nous ce qui va nous intéresser c'est ma formule et mes options et ici on va cliquer sur gérer mon abonnement là on voit donc que j'ai un abonnement qui est offert jusqu'au 3112 mais après je vais payer 21 € par mois donc c'est super cher ça m'intéresse pas du tout ce qu'on va donc faire c'est venir tout en bas de cette page et on va aller dans mes démarches vous allez voir que ça va nous permettre de résilier notre abonnement donc en effet on a on souhaite résilier notre abonnement Canal Plus et donc on a juste à cliquer sur résilier juste ici donc là ça me confirme bien que je suis abonné jusqu'au 3112 c'est bien ce que j'ai vu juste avant si je descends sur la page j'indique la raison de pourquoi je résilie je vais dire que le tarif est trop élevé peut-être qu'un jour il baisseront grâce à moi et donc là vous avez un message de confirmation avec un récapitulatif de ce que vous allez résilier donc moi c'est bien tout ça et je vais donc pouvoir cliquer sur Confirmer vous voyez donc que ma résiliation a bien été enregistrée cependant mon abonnement continue jusqu'au 3112 donc je ne perds rien de ce qui m'avait été offert c'est pour ça que dès que vous avez un mois offert résiliez-le immédiatement comme ça vous êtes sûr que c'est fait et vous continuez de bénéficier du service jusqu'à la date limite donc maintenant je vais pouvoir retourner à l'Espace Client et on devrait voir que mon abonnement et bah sera bien résilié le 1er janvier je ne serai donc pas débité pour confirmer on voit bien que l'abonnement est en offert et qu'il y a plus du tout de demande de paiement donc normalement ce sera pareil pour vous et j'espère que vous avez réussi à suivre la manipulation et que ce tutoriel vous aura aidé c'est le cas ben n'hésitez pas à mettre un petit j'aime sur la vidéo à me remercier dans les commentaires et puis moi je vous souhaite une bonne journée profitez bien on se retrouve très bientôt pour de prochains tutos ciao ciao