20 million d'euros ou 5 % de ton ca c'est ce que tu risques si tu ne respectes pas le rgpd dans ta prospection commerciale donc reste bien jusqu'à la fin de la vidéo pour éviter des petits ennuis avec l'acnil et la loi française je vais t'expliquer comment faire de la prospection commerciale de façon légale auprès de particuliers ou de professionnels car il faut bien différencier les deux et si cette vidéo t'apend des choses et tu es content de la voir alors lâche un like et abonne-toi ça soutient la chaîne et nous motive à en créer toujours plus mais déjà c'est quoi le rgpd C acronyme signifie le règlement général de la protection des données tu pourras également trouver le nom de DGPR qui est l'acronyme en anglais ce sont un ensemble de règles qui protège chaque individu et plus particulièrement ses données à son exposition principalement en ligne mais pas que quand on remplit des formulaires papier également mais alors pourquoi le respecter parce que c'est assez compliqué on va voir ça à la suite d' vidéo mais déjà ne pas le respecter peut nuire à votre réputation de nombreuses marques ont été condamnées traînées en justice et dans les médias pour non respect du rgpd notamment Facebook et d'autres grandes marques et plus petites même comme Criteo qui en 2020 a été condamné à une amende de 40 millions d'euros car cette entreprise n'a pas respecté la donnée de plus de 360 millions d'internautes bon avec la prospection commerciale vous allez pas avoir d'aussi grossse amendes mais ça peut monter quand même à 5 % de votre chi d'affair faites attention et en plus de ça si vous avez des plaintes vous pouvez perdre des clients à cause de cette mauvaise réputation et même des partenaires mais avant de rentrer dans le vif du sujet qui est-ce qui inflige et régule le rgbd en France c'est l'nil la Commission nationale de l'informatique et des libertés bon j'ai planté le décor maintenant quelle est la différence entre B2C et le B2B B2C donc business to consumer donc quand on vend des produits directement à des particuliers et B2B quand on vend des produits à des professionnels business to business ça va aller vite en B2C on a le droit de les contacter de les PR respecter uniquement si on a leur autorisation l'envoie d'email et d'appel est soumis à leur autorisation c'est-à-dire par exemple vous leur offrez un bon de réduction en échange de l'inscription à votre newsletter et dans les conditions générales vous dites clairement que vous pouvez les appeler pour les prospecter pour l'achat de même produit donc dans ce sens vous pouvez le faire mais avec leur autorisation encore une fois en B2B c'est bien différent on peut faire de la prospection sans l'autorisation des professionnels mais comment faire comment trouver la donnée déjà quelle donnée est légale et qu'est-ce que j'ai le droit de faire où se situe la limite c'est ce que nous allons voir tout de suite je fais une petite parenthèse de 2 secondes juste pour te dire que si tu as peur de faire de la prospection commerciale à cause du rgpd c'est normal ça peut paraître compliqué donc je vais t'expliquer tout de suite comment le faire par toi-même mais si tu veux déléguer ta prospection B2B et ne pas prendre de risque tu peux nous faire confiance j'ai créé une agence qui s'appelle er B2B qui connaît très bien le droit français et qui connaît très bien le rgpd on prend zéro risque on est 100 % légal dans notre prospection donc si tu veux nous faire confiance c'est déléguer 100 % de ta prospection je t'invite à directement prendre rendez-vous dans le premier lien dans la description allez on reprend le premier point important en B2B c'est d'avoir de la donnée qui respecte le rgpd et pour cela il faut faire confiance à des logiciels qui peutvent fournir de la donnée qui n'est pas illégale et pour ça je vais t'en citer trois les Français comme ça on prend pas de risque le premier peut-être le plus connu c'est drop contact qui est 100 % rgpd le deuxième que je peux vous recommander c'est société info qui a un peu plus de sources de données et le troisème mon préféré c'est c'est des outils qui permettent d'enrichir des fichiers excel avec des lignes d'information par exemple vous pouvez leur donner des fichiers excel avec tous les LinkedIn des personnes que vous voulez trouver les emails et eux vous donneront des emails rgpd mais pour obtenir ces emails il va falloir des outils comme phantomer ou encore éia qui permett d'aller extraire de la donnée depuis LinkedIn c'est ce qu'on appelle le scrapping et ça je vous en ferai une vidéo dédiée pour savoir comment on extrait de la donnée de différentes plateformes de Google Map duun site internet ou encore de LinkedIn provz à nos moutons maintenant que nous avons les emails et qu'ils sont rgpd une source commerciale des emails professionnels qui respectent toute la loi ça ne suffit pas pour pouvoir les prospecter légalement l'intention est très importante ça c'est notre deuxième point après la donnée j'ai droit de prospecter une personne un professionnel si uniquement mon produit ou mon service peut l'aider dans son activité un lien avec son profil professionnel et non personnel par exemple je n'ai pas le droit d'aller vendre des panneaux solaires à un directeur commercial malgré que j'ai son mail professionnel non non non vous n'y avait pas droit en revanche ce directeur commercial j'ai un logiciel pour l'aider à faire des meilleures ventes j'ai droit à aller lu vendre même si son adresse mail est un Gmail et pas l'email de l'entreprise si c'est son email professionnel et que l'outil rgpd que je vous ai cité juste avant vous l' fournit vous pouvez le contacter c'est cette raison qui est très importante mais c'est de point que ce soit la qualité de la donnée ou l'intention ne suffise pas encore il va falloir dans tous vos emails tous vos contacts laissez la possibilité d'avoir un lien de désinscription et cela en bas de l'email c'est le mieux ce lien doit être clairement identifiable ne pas essayer de le camoufler sa présence et son identification est primordiale d'autre part une personne si elle vous demande de supprimer toute la donnée que vous avez sur elle vous devez le faire et un dernier point la donnée que vous avez récolté vous n'avez pas droit de la garder plus de 2 ans si la personne ne vous a pas donné explicitement son accord et là tu vas me dire Louis mais tu m'as parlé que des emails moi la prospection com j'ai envie d'appeler les gens est-ce que je peux le faire sur les particuliers on l'a vu c'est assez compliqué même si tu te fais arceler toute la journée par Free book téléecom et tous les opérateurs non c'est pas légal par contre sur les professionnels tu peux le faire et pour cela il va falloir leur ligne fixe bien sûr tu as un barrage secrétaire il va falloir être assez bon en call calling ce qu'on appelle de l'appel à froid pour arriver à trouver la bonne cible bien sûr si ça t'intéresse je pourrais te faire une vidéo dédié au col calling en invitant des experts de cette profession directement sur cette chaîne et ne me parle pas de Casper loucha ou encore datagma ce sont des logiciels qui peuvent certes te fournir des 06 mais tu n'as pas droit de les utiliser si tu veux rester dans le cadre légal du respect du rgpd parce que ces outils achètent des bases de données qui ont été volé soit à d'autres sites Internet soit même dans le Dark web oui c'est facile d'accès mais non ce n'est pas rgpd à tes risques et péril si tu veux le faire voilà on a fait le tour bien sûr je ne suis pas dpio un expert en rgpd je n'ai pas tr travailler à l'acnil mais je fais très bien mon travail je me fais souvent auditer dans mon entreprise par Despo et d'ailleurs si vous voulez que j'en ai invité un sur cette chaîne Youtube pour qu'on fasse une vidéo en détail le rgpd pour être sûr de ne pas faire des bêtises dites-mele dans les commentaires et si j'ai oublié des choses si vous connaissez d'autres chiffres n'hésitez pas à les mettre également dans les commentaires ça aidera tout le monde bien sûr je réponds à toutes les questions donc si cette vidéo t'a aidé à y voir un peu plus clair n'hésite pas à mettre un like et en commentaire bien sûr t'abonner maintenant que tu sais respectecter le rgpd dans ta prospection commerciale ça serait cool de faire de la très bonne prospection commerciale et pour cela je t'invite à regarder cette vidéo qui t'indiquera toutes les étapes à respecter pour mettre en place du call calling de la prospection à froid automatisée je te dis à très vite sur cette vidéo c'était Louis la grosse moustache