das ende unserer recherchen ein polizeieinsatz dieser mann steht im verdacht pakete unter falschem namen bestellt zu haben ihm konnten wir eine falle stellen doch viele kriminelle kommen mit der masche durch auch er wurde opfer harry seinen vollen namen möchte er nicht nennen irgendwann bekommt er ein paket absender ist die modefirma hugo boss ich hab ich erst mal angenommen berichtet sprecher öfter pakete und dann habe ich mich gewundert weil ich mich nicht erinnern konnte was gestellt zu haben habe ich dann habe ich es auch gemacht so und dann sind wir nach geguckt und hab dann eben gesehen dass das alles sachen waren die von der größe nicht passten und die die auch stilistisch also ich habe die sachen einfach nicht gestellt gehabt dann habe ich mit der mit der frau bei hugo boss telefoniert und dann war die plötzlich total aufgeregt und hier billig und meinte nein sie müssen unbedingt sofort zur polizei gehen zur polizei wegen eines falsch zugestellten päckchens harry findet dass ein bisschen übertrieben trotzdem hörte auf den kundenservice und bringt das paket zur wache das dann gleich irgendwie sehr ernst genommen oder hat im internet jeden artikel nachgeguckt was der kosten würde und kann nachher irgendwie auf einen gegenwert für das paket von über 1.250 euro das fand ich ziemlich heftig muss ich sagen dahinter steckt eine betrugsmasche wer bei einem online versandhändler auf rechnung bestellen will braucht nur einen namen e mail adresse und ein geburtsdatum per e mail wird der täter informiert wann das paket geliefert wird so kann er den zusteller abfangen und das paket in empfang nehmen mit der ware verschwindet der täter der vermeintliche kunde hat den ärger mit der rechnung ich finde dass schockieren und auch beängstigend dass man so einfach an meine daten herankommen kann und letztlich jeder ja irgendwie opfer von von so etwas wie werden kann und dem erst mal relativ wehrlos ausgeliefert ist dieses paket hatte der kriminelle offenbar nicht abfangen können doch die polizei warnt ihn der täter könnte es noch einmal versuchen nun tatsächlich nur eine woche später bekommt harry von dhl alle paket ankündigung ware von einem versandhaus ist auf dem weg zu ihm ware die er nie bestellt hat harry informiert uns gemeinsam stellen wir dem täter eine falle alle sind eingeweiht auch der paketbote der an diesem tag ausgeliefert aus sorge vor rache eines kriminellen will er nicht erkannt werden pünktlich am zustelltag liegt das päckchen hinten im wagen der boot hat angst wird der täter wirklich kommen erwägt in die straße ab wo harry wohnt und tatsächlich als er aussteigt wartet schon ein mann auf ihnen der ist einfach auf mich zugekommen und hat gesagt du müsstest ein paket für harry haben ich fragte ihn nach einem ausweis hatte er nicht da er habe aber eine sendungsverfolgung nummer und meinte das müsse auf jeden fall auf meinem auto sein ich sagte zu ihm ja ich habe ein paket für harry aber ich muss jetzt erst zu einem kunden das ist so mein trick gewesen dass ich ein bisschen zeit finden konnte und er nicht weg lief in dem moment konnte ich dann die polizei rufen und so konnten wir ihnen dann fassen auch wir werden informiert als wir zum tatort kommen nimmt die polizei den mutmaßlichen täter gerade fest ja er trägt teure markenkleidung luxus jacke und designer rucksack mittlerweile ermittelt die polizei gegen ihn wegen waren und kreditbetrugs harry ist diesmal ohne teure rechnung davon gekommen aber so ein betrug an böse enden wir haben hier natürlich auch glück dass wir so guten dhl wurden haben also der kennt ihn mitnahmen es gibt aber eben an anderen menschen bei denen das natürlich oder auch an andere boten berlin das nicht so ist unser hat ja auch gelernt im urlaub so und dann ist das natürlich finde ich sehr unbehagliches gefühl man sich sagen also sehr unglaubliches gefühl das man sowas passieren können aber warum ist das überhaupt so einfach auf fremde rechnung zu bestellen testweise ordern wir ebenfalls bei hugo boss einen mantel es reicht eine adresse und eine ausgedachte e mail schon wird die ware geliefert fängt der täter das paket ab flattert dem vermeintlichen kunden erst eine mahnung und später ein inkasso bescheid ins aus verbraucherschützer kennen diese fälle ihr rat solche rechnungen nicht bezahlen der versandhandel ist in der pflicht den kauf des vermeintlichen kunden zu beweisen so muss ich letztendlich das natürlich nicht bezahlen aber es ist eine unheimlich belasten und nervige situation ich muss strafanzeige staat ich muss mit dem inkassobüro auseinandersetzen deshalb wäre es natürlich schon wünschenswert wenn die versandhändler obwohl sie letztlich auch den schaden haben aber schon auch von sich aus darauf achten dass die daten verifiziert werden dass man vielleicht durch ein zwei stufen system mit einer noch verifizierung per sms oder somit in einer tan-nummer das etwas sicherer macht auf eu ebene wurde bereits entschieden dass so ein zwei stufen system für online-händler pflicht wird aber erst 2019 muss das auch in deutschland umgesetzt werden warum lassen sich die online-händler so viel zeit wir fragen bei hugo boss und dem versandhaus klingel nach da hatte ja der betrüger in unserem fall bestellt nur die verantwortlichen von hugo boss antworten und versprechen schnellstmöglich anpassungen in dem bereich vorzunehmen laut bundesverband der online-händler spielen viele verkaufsportale auf zeit weil sie umsatzeinbußen befürchten denn je komplizierter die anmeldung desto eher bricht der kunde den kauf ab harry hat seit der aktion keine ungewollte ware mehr geliefert bekommen aber ein unbehagliches gefühl bleibt [Musik] ich habe das ganze auch sportlich gesehen und hab mich auch neben dem dass sich im wii shop schockiert waren wir auch ein bisschen amüsiert und dachte irgendwie werde ich entweder einlegen so nicht und habe dann wissen sportlichen ehrgeiz entwickelt aber für die meisten menschen ist es haben sich ja nicht nicht sehr lustig ich habe glück dass es für mich gut ausgegangen ist wirklich schützen kann man sich vor der dreisten paket masche nicht und deshalb werden täglich viele andere menschen weiterhin opfer von dubiosen kriminellen