ik open de app dan eh klik ik op een nieuwe chat omdat ik dan contact wil met de dokter ik geef nu bijvoorbeeld aan Ik heb last van huiduitslag dokter Breetveld doet het even voor de manier waarop patiënten contact met haar kunnen opnemen alleen in noodgevallen kan je de praktijk bellen dat is een bewuste keuze omdat we merken eh in de huidige huisartsgeneeskunde dat er een tekort is aan doktersassistenten en daarom gebruiken wij een app en via die app krijg je eigenlijk contact met de dokter nou op het moment dat de patiënt een nieuwe chat opent krijg ik een bericht geeft aan dat ze last heeft van huiduitslag en vervolgens krijgt ze nu een aantal vragen dus of de patiënt koorts heeft of het jeukt of Z zelf iets gebruikt heeft op die manier is een doktersassistent hier overbodig geworden een chatbot neemt haar rol over en dan maak ik dus een foto tegenwoordig is iedereen digitaal eh steeds vaardiger We gebruiken dagelijks allemaal allerlei soorten apps eh en daarom denken we dat dit een goede oplossing is voor een Ja een personeelsprobleem maar ook eigenlijk wel de toekomst is omdat we op deze manier de zorg eigenlijk beter op de juiste plek kunnen brengen de vragen die beantwoord zijn worden voor mij Samengevat en nu heb ik zelf de mogelijkheid om een bericht terug te sturen naar de patiënt toch zijn er ook zorgen over de toegankelijkheid van de huisarts op deze manier we weten niet zeker of je even of of alle mensen het even gemakkelijk vinden om zo'n app te gebruiken en kunnen ze de dokter dan wel bereiken op het juiste moment gaat eh ga je niet heel erg een een patiëntenpopulatie selecteren die wel met met eh digitaal vaardig is en sluit je dan niet een heleboel mensen uit die ook huisartsen zorg nodig heb dat kan je je allemaal afvragen maar dat is wat mij betreft niet een reden om het niet te proberen maar wel een reden om het heel goed te evalueren We hebben een enkeling gehad die toch wat huiverig is qua patiënt om zich in te schrijven omdat er geen telefonische bereikbaarheid is voor het maken van een afspraak maar tot nu toe merken we dat met goede uitleg eh patiënten eigenlijk al snel overtuigd zijn eh maar Ha huid ziet er eigenlijk vrij rustig uit eh dus ik zou haar adviseren om nu te starten met het smeren van vaselinecrème vetcrème dat even aan te kijken en mocht het niet overgaan dat ze opnieuw contact opneemt