Interview mit Markus Kuhn – RS GROUP

Stell dich kurz vor, was genau machst du bei der RS GROUP? [Musik] stell dich kurz vor was genau machst du bei der RS Group Markus K ist mein Name bin 43 Jahre alt ich bin eigentlich vom vom Kern her bin ich gelernter Bänker vor über 20 Jahren habe ich eine Bankausbildung gemacht ganz klassisch und bin dann ins Consulting gewechselt und dort bin ich eigentlich relativ zügig vor mittlerweile über 8 Jahren in den Bereich der öffentlichen Verwaltung eingestiegen eigentlich über ein ja Projekt was in der Schieflage war wo ich versucht habe das wieder wieder zu heilen wieder Weg zu finden aus aus der Misere raus und bin dann eigentlich in der Verwaltung immer wieder geblieben und mach dort seit 8 Jahren Projekte habe jetzt ein Team von 20 Leuten mit dem wir zusammen Hand in Hand an der Digitalisierung der Verwaltung arbeiten und versuchen die Dinge wie online zugangsgesetz einfach für die Verwaltung zu aktivieren sag mir etwas das wahr ist und bei dem kein Entscheider aus der öffentlichen Verwaltung deiner Meinung ist das ist schwierig was mir aber sofort einfällt ist das Thema Projekte und zwar Projekte in der freien Wirtschaft in der öffentlichen Verwaltung erlebe ich es immer wieder dass man die Projekt oder die Art wie Projekte gemanaged werden aus der freien Wirtschaft als was sehr erfolgreiches sieht und und der Meinung ist sie laufen besser meine Erfahrung es ist gar nicht so auch da gibt Stolpersteine Probleme Herausforderungen die dazu führen dass Dinge auch mal länger dauern also insofern Projekte in der öffentlichen Verwaltung laufen durchaus ziemlich gut bezogen auf deine Arbeit welches Tier ist am ehesten seelenverwandt mit dir ich würde vielleicht den Wolf wählen weil ich den verbinde mit relativ starkem Sozialverhalten im Rudel das verbinde ich so bei uns mit dem tribe auch öffentliche Verwaltung oder auch mit unserer ganzen Firma weil wir einfach eng zusammenarbeiten und zusammenhalten müssen und vielleicht aber auch sowas wie Zielstrebigkeit oder auch ja einfach sich durchbeißen durch Herausforderung das würde ich jetzt mit Wolf verbinden und was bietet die RS Group ihren Kunden die keine andere Beratung ihnen bietet als Markenkern würde ich bei bei uns unsere beiden Untertitel mal aufführen strategieaktivierer oder seit ca 2 D Jahren digitalaktivierer der gemeinsame Nenner ist das Aktivieren und was wir damit eigentlich meinen ist tatsächlich anders als vielleicht klassische gängige reine Strategieberatung die eben tatsächlich Konzepte erstellen Strategien entwickeln und am Ende des Tages meistens nicht umsetzen ist bei uns tatsächlich der Fokus also wir begleiten den Kunden über den gesamten Lifecycle aber ganz stark eben das Aktivieren also wirklich das Umsetzen das Digitalisieren das Entwickeln von Software was auch immer dazu gehört oder Prozesse auch entwickeln und wir begleiten das bis zum Ende bis es für den Kunden so erfolgreich eingeführt ist wie das sein ursprünglicher Gedanke war vielleicht sogar besser und wenn es nicht passt auch mit den Nachbesserungen noch und das verstehen wir un aktivieren und das ist für mich der Markenkern ganz klar der [Musik] sgoup wenn du nicht im Bereich des Wenn du nicht im Bereich Consulting arbeiten würdest, in welcher Branche würdest du Markus Kuhn stoßen? Consultings arbeiten würdest in welcher Branche würden wir auf Markus Kuh stoßen ja da habe ich ein ganz klares Bild weil ich liebe es tatsächlich Dinge zu organisieren Veranstaltung zu organisieren Messen in meinem jetzigen Umfeld ist es natürlich dann eher bezogen auf geschäftsmete Termine und die moderiere ich auch häufig und wahrscheinlich wäre ich tatsächlich irgendwo im Bereich des Event Managements gelandet vielleicht sogar im Sport wer weiß das Markus welche Welche Erfahrungen oder Lektionen waren in deiner Karriere als Berater in der öffentlichen Verwaltung besonders wichtig und entscheidend? Erfahrungen oder Lektionen waren in deiner Karriere als Berater in der öffentlichen Verwaltung besonders wichtig und entscheidend man hat leicht die Tendenz gerade wenn man noch nicht in der öffentlichen Verwaltung tätig ist wenn man den Blick von außen da drauf wirft bei vielen Dingen die Bürokratie zu sehen wenn man dann aber von innen die Dinge beleuchtet z.B um Prozesse zu verbessern oder Dinge zu automatisieren zu digitalisieren dann muss man ja tatsächlich einmal ganz tief eintauchen zum Kern des Kerns und wirklich versuchen zu verstehen warum wurde etwas was bürokratisch wirkt damals mal so entschieden oder warum hat sich das so entwickelt und erst man quasi da vorurteilsfrei rangeht und wirklich akzeptiert dass die Dinge tatsächlich wirklich einen Grund hatten warum sie so entwickelt wurden dann ist man genau an dem Punkt dass man sagt von dort aus kann man die Dinge verbessern digitalisieren optimieren und etablieren und was waren deiner Meinung nach Was waren deiner Meinung nach bemerkenswerte Veränderungen den letzten 3 Jahren? bemerkenswerte Veränderungen den letzten 3 vi Jahren die Veränderungen die über Corona gekommen sind ich habe damals Projekte gemacht wo wir wirklich vor Ort gearbeitet haben vier F Tage die Woche in der Verwaltung zusammengesessen haben das war eine schöne Zeit dann kam natürlich die die Not schnell eine Lösung zu finden um remote zu arbeiten und das hat die öffentliche Verwaltung meines Erachtens nach wirklich hervorragend gelöst und welche diese Themen fasziniert Dich persönlich am meisten und warum ja tatsächlich da ich natürlich aus dem Bereich der Wirtschaftsinformatik komme und natürlich auch Digitalisierung für mich ganz ganz spannendes Thema ist finde ich diese Themen im besonderen das ist vielleicht noch sehr allgemein beantwortet um es konkreter zu machen bin ich natürlich sehr dran interessiert welche Lösung auch z.B mit KI machine learning welche welche Themen wir damit für die Verwaltung aber natürlich auch über die Verwaltung hinaus was wir da für Lösung dann entwickeln könnte gibt Gibt es spezifische Herausforderungen, die du in deiner Karriere als Berater schon überwinden musstest? es spezifische Herausforderungen die du in deiner Karriere als Berater schon überwinden musstest ja die gibt es tatsächlich und wenn ich so ganz konkret gefragt werde dann sind das meiner Meinung nach wirklich oder oder im Kern ist es das Thema der cheidungen gerade wenn wir in länderübergreifenden Projekten sind wo mehrere Bundesländer zusammenwiken vielleicht sogar der Bund auch seinen Teil dazu beiträgt dann gibt es dann natürlich wie man sich das vorstellen kann sehr sehr viele Personenkreise da gibt's gräien da gibt es Leitungsebenen und da tatsächlich den Punkt zu finden wann eine Entscheidung so belastbar ist dass man auf der Grundlage weiterarbeiten kann und Dinge umsetzen kann das ist manchmal einfach häufig aber auch eine große Herausforderung und welche Entwicklungen Welche Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz und Automatisierung verfolgt dein Team? im Bereich der künstlichen Intelligenz und Automatisierung verfolgt dein tribe wir beobachten natürlich alle Themen so ein Stück weit also alle Themen von aus unserer Sicht Relevanz um ein paar ganz prägnante Punkte rauszuarbeiten das ist für uns tatsächlich das Thema künstliche Intelligenz und machine learning warum ist das so das ist liegt daran dass wir tatsächlich auch selbst schon Lösung etabliert haben für Kunden noch in der freien Wirtschaft wo wir tatsächlich auf sogenannten large language Modulen basieren das sind quasi die Grundlagen für alle jetzt so bekannten Chatbots mit KI dass wir auf dieser Grundlage spezifische Lösung entwickelt haben und das können wir genauso für Bankensektor als wir das auch für die für die öffentliche Verwaltung machen können das heißt einmal KI und dann auch das was man RPA nennt das steht für robotic process automation oder Roboter gesteuerte Prozessautomatisierung auf Deutsch das bietet quasi Chancen in Bereichen in denen na ja ich sag mal 5 oder 10 Jahre zurück Automatisierung einfach wirtschaftlich nicht sinnvoll gewesen wäre also z.B wenn man einfach normale abläufer hat so so Bürotätigkeiten man öffnet verschiedene Dokumente muss Dinge kopieren oder oder irgendwo Abs speichern das hätte man damals nicht automatisiert da kann man aber auch Lösung finden und die sehen wir ganz stark sogar als Lösung auch für zumindest Herausforderung des Fachkräftemangels sprechen wir noch über dein Team Markus was glaubst du schätzt dein Team an dir am meisten ich finde solche Fragen immer schwer auf sich selbst zuzogen zu beantworten aber ich könnte mir vorstellen dass das Thema nahbarkeit und Offenheit ist weil das Leben wir ich leb das vor aber wir leben das auch im gesamten Team so wir sind tatsächlich eigentlich immer fürereinander da sind ansprechbar gehen Probleme oder auch positive Dinge gehen wir gemeinsam an diskutieren das es gibt so bei uns in der Firma den Spruch den wir vielleicht ein Stück weit geprägt haben Aktualität vor Formalität und der ist für mich ganz klar das KEDO also bevor wir warten dass in zwei Wochen irgendein Meeting ist und dort besprechen wir irgendein Thema sollen wir immer die Themen die aktuell sind angehen und lösen Markus welche Art von Welche Art von Aufgaben würdest du nie delegieren? Aufgaben würdest du nie delegieren das meiste würde ich durchaus delegieren weil ich tatsächlich bei fast allem davon ausgehe dass mein Team das mindestens genauso gut vielleicht sogar besser löst sich selbst was ich aber tatsächlich nie delegieren würde sind unangenehme Aufgaben also z.B wenn wir innerhalb der Firma oder in Richtung eines Kunden oder eines potenziellen Kunden wenn es da mal etwas gibt was klar zustellen ist wo vielleicht irgendwas was nicht gut geklappt hat oder gar nicht geklappt hat in Richtung Kunde kommuniziert werden muss das sind Sachen die sehe ich natürlich bei mir selbst wenn es auch meine Themen sind die würde ich nicht delegieren Markus Warum sollte man dich genau an dich wenden? warum sollte man sich genau an dich wenden einmal wenn wir jetzt natürlich von potenziellen vielleicht Jungen oder auch generell Bewerbern einfach sprechen die sozusagen Interesse haben mit uns vielleicht einfach die Digitalisierung voranzubringen dann sollte man mich ansprechen weil wir natürlich immer nach sowohl young Potentials aber auch nach erfahrenen ja Kolleginnen und Kollegen suchen die mit uns die Themen bewegen wollen wenn wir jetzt eine andere Personengruppe in Betracht ziehen und zwar einfach die öffentliche Verwaltung als solches dann aus dem Grund meines Erachtens nach weil ich einfach immer gerne für den Austausch zu Lösung da bin ich diskutiere auch gerne mit Kolleginnen und Kollegen aus der öffentlichen Verwaltung wie wir vielleicht in anderen ja Szenarien Probleme gelöst haben was wir da für Ideen entwickelt haben wie gut oder wenig gut das vielleicht geklappt hat also für so ein Austausch mit der öffentlichen Verwaltung bin ich auch immer da und auch da freue ich mich genauso interessant Markus vielen Dank für das Gespräch Gregor ich habe zu [Musik] danken