Neustart des iPhones hallo und herzlich willkommen zur neuen video mit der mails app auf dem iphone oder ipad kann es immer mal wieder zu problemen kommen was zur folge hat dass ihr keine mails mehr empfangen oder senden könnt in diesem video zeige ich euch alle tipps und tricks mit denen ihr die mails app wieder zum laufen bekommt los geht's bei solchen problemen sollte man als erstes immer versuchen das gerät neu zu starten kleinere fehler lassen sich auf diesem weg schon beheben falls sie ein iphone 5 oder älter haben solltet haltet die obere aus schallt taste so lange gedrückt bis einen schieberegler schaltet euer iphone aus und danach wieder über den gleichen schalter ein bei einem iphone sechs sieben oder acht funktioniert das ganze genauso nur dass der ausschalter sich dieses mal auf der rechten seite befindet ab dem iphone ex müsst ihr zusätzlich zur ausschaltete die laizer taste drücken und das iphone über den schieberegler ausschalten das einschalten danach funktioniert dann wieder nur über den einschaltknopf auf der rechten seite falls ihr den fehler Serveridentität kann nicht überprüft werden haben sollte dass die server identität nicht überprüft werden kann liegt es daran dass euer iphone das ssl zertifikat des servers als nicht vertrauenswürdig einstufen man kann das zwar umgehen indem man das ssl zertifikat auf dem iphone deaktiviert aber in den meisten fällen liegt es einfach an der falsch eingestellten uhrzeit um die uhrzeit zu ändern geht in die einstellungen klickt auf allgemein und dann auf datum und uhrzeit stellt hier die automatische urteil ein wenn ihr jetzt die mails app neu startet sollte das problem behoben sein Mails können nicht gesendet werden falls ihr in der lage seid e mails zu empfangen ihr aber keine mails mehr senden könnt kann euch dieser tipp hier weiterhelfen geht in die einstellungen klickt auf mehr und dann auf klick jetzt auf den mail account der euch probleme macht dann nochmal auf die mail und dann auf smtp jetzt den primären servern klicken ja ist alles ein bisschen versteckt bei mir sind benutzername und passwort ausgegraut falls ihr aber einen e mail account bei einem hosting anbieter erstellt habt könnt ihr den benutzernamen sowie das passwort eintippen beim benutzernamen müsst ihr eure e-mail-adresse eintragen beim passwort müsst ihr das passwort für den ausgehenden smtp server eingeben falls hier schon ein passwort stehen sollte löscht es und gibt es einfach erneut ein dieses passwort findet ihr in dem login screen eures e-mail-anbieters dort könnt ihr es dann auch ändern wenn ihr wollt wenn passwort und benutzername richtig sind könnt ihr auch wieder wie gewohnt mails versenden falls das neustarten des Klappt bei 9/10 iphones nichts gebracht hat und die immer noch keine mails empfangen oder versenden könnt entfernt den e-mail-account der euch probleme macht aus eurer account letzte und führt ihn danach wieder hin zu ihr seht jetzt alle eure e mail accounts die auf eurem iphone hinzugefügt sind bevor ihr jetzt aber den account von eurem iphone entfernt noch ein paar infos falls ihr einen pop mail account haben solltet werden die mails nicht auf einem server sondern auf eurem iphone lokal gespeichert somit wären diese mails wenn ihr den nächsten schritt macht beck bei den meisten ist das aber nicht der fall und ihr könnt den account von eurem iphone löschen danach wieder hinzufügen und alle mails sind noch vorhanden um aber sicher zu gehen fügt den mail-account der euch probleme macht auf irgendeinem anderen handy oder computer hinzu und meldet euch online ein um zu gucken ob alle mails vorhanden sind dann wisst ihr auch dass ihr das richtige passwort habt das braucht ihr nämlich auf jeden fall um euch später wieder anzumelden alternativ könnt ihr natürlich auch ein backup von eurem iphone machen wenn ihr das gemacht habt tipp die gesagt auf den mail account der euch probleme macht in meinem fall ist das der gmail account klickt dann auf account löschen und bestätigt das ganze geht dann wieder auf account hinzufügen und fügt teuren mailaccount wieder hinzu wie das funktioniert habe ich in einem anderen video schon erklärt klickt einfach hier drauf wenn ihr die mail wieder hinzugefügt habt müsst ihr in der app wieder auf alle mails zugreifen können falls auch Netzwerkeinstellungen zurücksetzen das nichts gebracht hat geht in die einstellungen scrollt runter bis zu allgemein und klick auf zurücksetzen hier könnt ihr jetzt die netzwerkeinstellungen zurücksetzen aber beachtet dass bei diesem schritt eure wlan passwörter ebenfalls zurückgesetzt werden wenn es euch einen versuch wert ist klickt auf netzwerkeinstellungen gebt euer iphone password ein und tippt auf zurücksetzen Zurücksetzen des iPhones falls alle tipps die ich euch gerade gezeigt habe nicht funktioniert haben könnt ihr versuchen euer iphone in den sogenannten df modus zu versetzen einfach mal danach google ich hoffe euch hat das video weiter geholfen wenn ja lasst mir gerne einen daumen nach oben da und abonniert den kanal bis zum nächsten mal [Musik]